【慧聰絲印特印網(wǎng)】珠海方正科技多層電路板有限公司成立于1986年，是方正科技集團股份有限公司控股的中外合資企業(yè)。公司主要生產(chǎn)高精密度的多層板及HDI印制電路板，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于通訊、計算機、工業(yè)控制、消費電子、汽車等領(lǐng)域，年生產(chǎn)能力為40萬平方米。2004年投資2億成立內(nèi)層廠和杭州分廠；并于同年在北京、上海、蘇州、深圳和香港陸續(xù)成立辦事處；2005年珠海方正收購珠江摩托，擴大內(nèi)層廠產(chǎn)能；2006年投資22億建立方正科技PCB產(chǎn)業(yè)園。

珠海方正領(lǐng)導層為了保障企業(yè)能更好更快的高速發(fā)展，成為中國最大的PCB供應(yīng)商，做出了實施CRM的戰(zhàn)略部署。在CRM選型的過程中，珠海方正接觸了國內(nèi)外眾多CRM廠商。立友信MyCRM以其靈活、強大的“平臺化”、“客戶化”CRM產(chǎn)品，各行業(yè)典型客戶的CRM應(yīng)用亮點、豐富的CRM實施經(jīng)驗和真誠的合作態(tài)度，獲得了珠海方正選型小組的一致好評。最終，繼方正集團北京總部導入應(yīng)用立友信MyCRM客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)整合CTI呼叫中心后，珠海方正迅速簽約立友信MyCRM，協(xié)力打造國際知名的PCB行業(yè)供應(yīng)商。

在近期召開的珠海方正立友信MyCRM項目啟動會上，珠海方正高層領(lǐng)導和選型小組相關(guān)負責人與立友信MyCRM公司的項目小組就珠海方正的CRM項目實施做了全面動員和實施規(guī)劃。珠海方正此次CRM客戶關(guān)系管理軟件實施的重點是：

一、通過立友信客戶關(guān)系管理軟件的應(yīng)用，完善客戶信息，實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的動靜態(tài)管理，使客戶信息企業(yè)化，進而盤活客戶資產(chǎn)。

立友信客戶關(guān)系管理軟件基于客戶關(guān)系生命周期的管理，按階段來管理客戶，能夠真正實現(xiàn)客戶資源的企業(yè)化管理，保障企業(yè)對客戶資源的有效掌控，有效的推行統(tǒng)一的客戶貢獻值評價標準以及對應(yīng)的客戶保持策略。

二、通過立友信客戶關(guān)系管理軟件的應(yīng)用，對現(xiàn)有的客戶進行價值化分析、通過銷售漏斗實現(xiàn)銷售過程控制，提高客戶轉(zhuǎn)化率。

立友信客戶關(guān)系管理軟件按客戶價值區(qū)分并管理客戶，幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的客戶價值評估標準和評估體系，按價值等級合理的對客戶進行分類，并制定對應(yīng)的客戶滿意策略，提供個性化服務(wù)。同時，立友信系統(tǒng)還支持多業(yè)務(wù)模式的銷售漏斗，其銷售漏斗涵蓋了從目標客戶發(fā)現(xiàn)機會，直到將銷售機會轉(zhuǎn)變成訂單的過程，大大提高了客戶轉(zhuǎn)化率。

三、通過立友信客戶關(guān)系管理軟件提供的各種實時報表的數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理者決策提供有效支持。

立友信客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)的報表、視圖、多指標評估等功能，對客戶、產(chǎn)品等所有信息做出全面透徹的分析統(tǒng)計，準確把握營銷與客戶現(xiàn)狀與趨勢，便于企業(yè)管理者進行決策。

立友信MyCRM客戶關(guān)系管理軟件在IT行業(yè)擁有十分廣泛的客戶群，例如南天信息、長城電腦、三維力控、海星科技、昆侖通態(tài)等知名企業(yè)，珠海方正立友信MyCRM客戶關(guān)系管理軟件的應(yīng)用實施，為PCB行業(yè)應(yīng)用CRM樹立了標桿效應(yīng)，勢必會推動未來整個PCB行業(yè)的CRM廣泛應(yīng)用。

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